Synergos | Consultoría de gestión global
Aviso de Privacidad
Este aviso de privacidad fue revisado por última vez el 20 de mayo de 2024.
Nosotros, SYNERGOS | Consultoría de gestión global y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, "SYNERGOS", o "nosotros") comprenden que su privacidad es importante para usted. Nos comprometemos a respetar su privacidad y a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad describe cómo manejamos y protegemos sus datos personales (el "Aviso de Privacidad") cuando los recopilamos a través de los sitios web, aplicaciones y activos digitales de SYNERGOS (colectivamente, nuestros "Sitios") y a través de nuestras actividades empresariales orientadas al exterior, tales como ofertas de servicios, eventos, encuestas y comunicaciones, cuando interactuamos con usted y recopilamos datos suyos para su uso por y en nombre de SYNERGOS (es decir, cuando SYNERGOS actúa como controlador de datos o en un término similar según la ley de privacidad aplicable).
Si es empleado de un cliente de SYNERGOS o de un proveedor de servicios de SYNERGOS, podemos recibir sus datos personales de su empleador. Nuestro uso de sus datos personales se rige por nuestro acuerdo con su empleador.
No está obligado a compartir sus datos personales con nosotros, pero si no lo hace, SYNERGOS no podrá brindarle adecuadamente nuestra gama completa de servicios o una buena experiencia de usuario con nuestras soluciones, servicios de sitios web o boletines informativos.
Consulte nuestros términos de uso (a continuación) para obtener más información sobre otros términos y políticas aplicables al uso de nuestros Sitios.
Contenido
2. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?
3. ¿Por qué y cómo utilizamos sus datos personales?
4. ¿Qué no hacemos cuando recopilamos y procesamos sus datos personales?
5. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales? Destinatarios de datos y transferencias internacionales de datos.
6. Seguridad
7. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
8. Recopilación de datos de niños
9. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos y cómo puede ejercerlos?
9.1. Sus derechos en materia de protección de datos.
9.2. ¿Cómo ejerce sus derechos en materia de protección de datos?
1. Controlador de datos
Cuando SYNERGOS recopila y procesa sus datos personales de acuerdo con este Aviso de Privacidad, lo hacemos según lo autorizado por las leyes de privacidad de datos aplicables, ya sea como controlador de datos o controlador conjunto (se pueden usar términos similares según la ley aplicable), lo que significa que determinamos y somos responsables de cómo se recopilan, utilizan, protegen, divulgan y eliminan sus datos personales.
Dependiendo de la jurisdicción en la que se encuentre o haya contactado con SYNERGOS, la entidad local de SYNERGOS puede ser su principal controlador de datos.
2. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?
SYNERGOS recopila datos personales en el curso de nuestras actividades comerciales directamente de usted y de terceros:
- SYNERGOS recopila datos personales sobre usted en el curso de nuestras actividades comerciales rutinarias:
- Cuando interactúa con nuestros Sitios
- Cuando se inscribe y participa en conferencias y eventos de SYNERGOS;
- Cuando participa en áreas de publicación de contenido público, como tableros de anuncios, foros de discusión y sitios de redes sociales de SYNERGOS;
- Cuando participa en una encuesta, panel de discusión o discusión individual realizada por SYNERGOS; o
- Cuando interactúa con SYNERGOS o sus empleados en sus Sitios, por correo electrónico o por teléfono, para hacer una pregunta, solicitar información o buscar una respuesta de SYNERGOS.
- SYNERGOS también puede recibir datos personales sobre usted de terceros, incluidos proveedores de servicios y proveedores de datos en el curso de nuestras actividades comerciales. Cuando recopilamos información personal de terceros, los datos consisten principalmente de información personal disponible públicamente recopilada de sitios web comerciales, plataformas de redes sociales públicas, y otras fuentes públicas ampliamente utilizadas. También adquirimos conjuntos de datos desidentificados de ciertos proveedores de servicios que mantenemos de forma desidentificada. En cada caso, hacemos todo lo posible para confirmar que el tercero ha recopilado legalmente los datos de fuentes apropiadas y está autorizado a compartir los datos con SYNERGOS para los usos previstos por SYNERGOS de acuerdo con la sección tres a continuación.
Datos personales sensibles - También podemos recopilar datos personales sensibles directamente de usted, por ejemplo, cuando responde a una encuesta o panel de discusión realizado por SYNERGOS y nos proporciona datos demográficos u otros datos personales o cuando proporciona información que nos permite atender su solicitud específica en una conferencia o evento. Utilizamos datos personales sensibles solo con su consentimiento, a menos que exista otra base legal (por ejemplo, requisitos de salud pública). Cuando recopilamos y utilizamos datos personales sensibles para investigación, análisis de datos y fines estadísticos, los utilizamos para producir informes y publicaciones basados en conjuntos de datos desidentificados.
Podemos combinar datos personales que recibimos directamente de usted con datos personales que recibimos de terceros, en la medida en que toda dicha recopilación y uso de datos personales y datos personales sensibles sea consistente con este Aviso de Privacidad y con los propósitos y acceso a datos como se describe en la sección tres a continuación.
3. ¿Por qué y cómo utilizamos sus datos personales?
SYNERGOS utiliza sus datos personales para diferentes propósitos y puede combinar datos de múltiples fuentes para lograr esos propósitos. La siguiente tabla resume los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales, las categorías de datos personales que utilizamos para cada propósito, y los fundamentos legales en los que se basa cada actividad de procesamiento de datos, junto con quién tiene acceso a los datos personales.
Gestionar nuestra relación comercial con usted.-
Propósito: Como empleado de un cliente de SYNERGOS, usted recibe información sobre nuestros servicios y soluciones, incluidas propuestas, facturas, etc.
Categorías de datos personales: Nombre, pronombres, correo electrónico, ubicación, información profesional o relacionada con el empleo como título del trabajo, puesto o empleador.
Base legal para su uso: Interés legítimo para la prestación de servicios
Acceso a datos: Subsidiarias y afiliadas de SYNERGOS y terceros proveedores de servicios según lo divulgado en la sección cinco de este Aviso de Privacidad.
Boletines informativos y alertas.-
Propósito: Si se registra para recibir boletines informativos y alertas de SYNERGOS, recibirá información comercial, administrativa o específica de la industria.
Categorías de datos personales: ID de usuario, pronombres, nombre y dirección de correo electrónico, número de teléfono
Base legal para su uso: Interés legítimo para la prestación de nuestros servicios
Acceso a datos: Subsidiarias y afiliadas de SYNERGOS y terceros proveedores de servicios según lo divulgado en la sección cinco de este Aviso de Privacidad.
Conferencias y eventos.-
Propósito: Registrarse y procesar sus solicitudes para participar en conferencias y eventos, incluidos webcasts.
Categorías de datos personales: Nombre, pronombres, correo electrónico, ubicación, información profesional o relacionada con el empleo como título de trabajo, puesto, empleador, información dietética, o información relacionada con la salud para adaptarse a cualquier requisito especial, incluidas discapacidades o autorizaciones para audio y material de vídeo si estamos tomando fotografías o vídeos
Base legal para su uso: Interés legítimo para brindarle acceso a nuestras conferencias y eventos y basado en su consentimiento, cuando sea legalmente necesario, al inscribirse en conferencias y eventos con respecto a la participación en audio o video, webcasts u otros eventos mediáticos.
Acceso a datos: Subsidiarias y afiliadas de SYNERGOS y terceros proveedores de servicios según lo divulgado en la sección cinco de este Aviso de Privacidad.
Publicaciones y encuestas públicas de usuarios.-
Propósito: Participar en áreas públicas donde los usuarios comparten contenido, incluidos tableros de anuncios y foros de discusión, y participar en encuestas con fines de investigación u otros fines relacionados con el negocio. Para cada encuesta, le proporcionamos información específica sobre qué datos personales se recopilan y cómo se lleva a cabo la actividad de procesamiento.
Categorías de datos personales: Sus preferencias personales e información que proporciona sobre usted, comentarios, declaraciones o publicaciones.
Base legal para su uso: Su consentimiento proporcionado al publicar en dichos foros y participar en encuestas.
Acceso a datos: Subsidiarias y afiliadas de SYNERGOS y terceros proveedores de servicios según lo divulgado en la sección cinco de este Aviso de Privacidad.
Benchmarking y analítica.-
Propósito: Realizar actividades de análisis de datos y puntos de referencia, como análisis de prácticas de reclutamiento en una industria, detección de patrones de fraude en relación con transacciones financieras, y tráfico de consumidores en entornos minoristas.
Categorías de datos personales: Información comercial específica relacionada con usted, ubicación, datos de comportamiento, etc.
Base legal para su uso: Nuestro interés legítimo en realizar actividades de investigación y análisis como parte de nuestro negocio y, cuando sea necesario, su consentimiento a SYNERGOS o a los terceros que nos proporcionan la información.
Acceso a datos: Subsidiarias y afiliadas de SYNERGOS y terceros proveedores de servicios según lo divulgado en la sección cinco de este Aviso de Privacidad.
Mantener y proporcionar los servicios de SYNERGOS
Propósito: Proporcionar nuestros servicios o productos a nuestros clientes, incluidos productos de evaluación comparativa.
Categorías de datos personales: Datos de acceso, correo electrónico y su nombre para comunicarnos con usted, preferencias de uso del sitio web o aplicación, etc.
Base legal para su uso: Interés legítimo en promover y proteger SYNERGOS, prestación de nuestros servicios y construcción y mantenimiento de relaciones.
Acceso a datos: Subsidiarias y afiliadas de SYNERGOS y terceros proveedores de servicios según lo divulgado en la sección cinco de este Aviso de Privacidad.
Cumplimiento legal y acciones legales
Propósito: Cumplir con todas las normas aplicables, ejercer acciones legales y defensa jurídica en los tribunales, prevenir el fraude, y hacer cumplir los acuerdos de SYNERGOS, este Aviso de Privacidad, el Aviso de Cookies y nuestros términos de uso, así como cumplir con las obligaciones de información corporativa.
Categorías de datos personales: Los datos dependerán de un requisito legal específico.
Base legal para su uso: Cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables
Acceso a datos: Subsidiarias y afiliadas de SYNERGOS y terceros proveedores de servicios según lo divulgado en la sección cinco de este Aviso de Privacidad.
Comunicaciones de marketing
Propósito: Según sus preferencias y su aceptación cuando se suscribe a boletines informativos, eventos y actividades similares, podemos enviarle noticias o actualizaciones sobre SYNERGOS en relación con sus intereses. Puede optar por no recibir esas comunicaciones en cualquier momento.
Categorías de datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, cargo, empresa
Base legal para su uso: Su consentimiento al suscribirse a boletines informativos, eventos y actividades similares
Acceso a datos: Subsidiarias y afiliadas de SYNERGOS y terceros proveedores de servicios según lo divulgado en la sección cinco de este Aviso de Privacidad.
Siempre que la base jurídica sea nuestro interés legítimo, SYNERGOS únicamente procesa sus datos personales después de evaluar la adecuación, proporcionalidad, y legitimidad de la actividad de procesamiento de datos.
Si se ha confiado en el consentimiento como base legal para el procesamiento y usted lo ha retirado, es posible que no podamos brindarle adecuadamente nuestra gama completa de servicios y una buena experiencia de usuario.
SYNERGOS no utiliza la toma de decisiones automatizada para tomar decisiones que tengan un impacto legal en usted o que afecten significativamente sus derechos y libertades. Todas las actividades de procesamiento automatizado se llevan a cabo con supervisión y revisión humana adecuada.
4. ¿Qué no hacemos cuando recopilamos y procesamos sus datos personales?
No adquirimos, utilizamos, ni permitimos que otros utilicen datos desidentificados con la intención de identificar o reidentificar a las personas. Cuando recibimos datos desidentificados o transformamos datos personales que hemos recopilado en datos desidentificados, asumimos los siguientes compromisos:
- SYNERGOS mantendrá datos desidentificados en forma desidentificada.
- Excepto en la medida necesaria para confirmar que los datos personales se han transformado en datos desidentificados, SYNERGOS no intentará identificar o reidentificar a individuos específicos dentro de un conjunto de datos desidentificados ni utilizará datos desidentificados para intentar asociar individuos específicos con características individuales y no permitirá que ninguna entidad o individuo que actúe en nombre de SYNERGOS lo haga.
- En la medida, si corresponde, que SYNERGOS proporcione acceso o divulgue de otro modo un conjunto de datos desidentificados a un destinatario que no sea SYNERGOS, por ejemplo, un proveedor de servicios o un cliente, requerirá que cada uno de dichos destinatarios acepte mantener los datos desidentificados en su forma desidentificada y no intentar, ni permitir que otros intenten, identificar o reidentificar a individuos específicos dentro del conjunto de datos desidentificados ni utilizar datos desidentificados para intentar asociar individuos específicos con características individuales.
5. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales? Destinatarios de los datos y transferencias internacionales de datos
Los datos personales recopilados en el curso de las actividades comerciales de SYNERGOS pueden transferirse y ponerse a disposición de entidades de SYNERGOS, proveedores de servicios y terceros según sea necesario para lograr los fines comerciales específicos para los cuales se recopilaron los datos personales y para respaldar nuestras interacciones con usted, y de lo contrario según sea necesario para cumplir con la ley aplicable. La entidad SYNERGOS que recopila sus datos personales puede proporcionar acceso y transferir sus datos a las siguientes categorías de destinatarios de datos, para los fines comerciales descritos en la sección tres anterior:
- A las subsidiarias, afiliadas y al personal de SYNERGOS en toda nuestra organización global;
- A los proveedores de servicios y al personal de SYNERGOS;
- A los asesores legales y profesionales de SYNERGOS;
- A terceros en las siguientes circunstancias;
- Si estamos obligados a hacerlo por ley o proceso legal;
- A las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios gubernamentales de conformidad con una solicitud legal;
- Cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en conexión con una investigación de actividad ilegal real o sospechada;
- Si la divulgación es necesaria para proteger los intereses vitales de una persona;
- Para hacer cumplir nuestros términos de uso
- Para proteger nuestra propiedad, servicios y derechos legales;
- Para prevenir el fraude contra SYNERGOS, nuestras subsidiarias, afiliados y/o socios comerciales;
- Para ayudar en la investigación de SYNERGOS de un incidente de seguridad real o sospechado, como un incumplimiento que involucre información confidencial o información personal o una violación de la política de SYNERGOS;
- Apoyar las funciones de auditoría, cumplimiento y gobierno corporativo;
- Cumplir con todas y cada una de las leyes aplicables.
- A un sucesor o entidad comercial diferente en caso de una reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, u otra transferencia o disposición de todo o parte de nuestro negocio.
Para proteger los datos personales que se transfieren internacionalmente, SYNERGOS cumple con todas las leyes de transferencia de datos aplicables, incluida la incorporación de los términos de transferencia de datos requeridos en nuestros acuerdos con afiliados de SYNERGOS, subsidiarias, proveedores de servicios y terceros.
6. Seguridad
SYNERGOS protege y salvaguarda sus datos personales a nivel global, de acuerdo con la ley aplicable, nuestras políticas de privacidad y seguridad de datos y este Aviso de Privacidad. Utilizamos estándares generalmente aceptados de seguridad técnica y operativa para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, alteración o destrucción accidental o ilegal, teniendo en cuenta los riesgos asociados con los datos personales y su procesamiento, y requerimos el mismo nivel de protección y salvaguarda de nuestras subsidiarias y afiliadas, nuestros proveedores de servicios y terceros. Sólo el personal autorizado de SYNERGOS y de nuestros proveedores de servicios puede acceder a los datos personales, y estos empleados y proveedores de servicios deben tratar esta información de forma confidencial. Sin embargo, a pesar de estas precauciones, SYNERGOS no puede garantizar que personas no autorizadas no obtengan acceso a sus datos personales.
7. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
SYNERGOS conserva sus datos personales solo el tiempo necesario para lograr los fines comerciales para los cuales fueron recopilados para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales y de conformidad con la política de retención de datos de SYNERGOS. Eliminaremos de forma segura sus datos personales inmediatamente después de que los fines descritos anteriormente dejen de aplicarse de acuerdo con la práctica predominante en el mercado para dicha destrucción.
Si solicita que eliminemos sus datos personales, SYNERGOS cumplirá con la ley aplicable y hará intentos razonables para eliminar todos los datos personales, sujeto a nuestro derecho a conservar una copia de dichos datos para los fines mencionados anteriormente. Para solicitudes de acceso, correcciones o eliminación, especialmente cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, por favor consulte la sección nueve de este Aviso de Privacidad.
8. Recopilación de datos de niños
SYNERGOS no utiliza intencionalmente sus Sitios y contenido comercial para recopilar o mantener datos personales de personas menores de 16 años. En la medida en que cualquiera de nuestras actividades comerciales fuera del sitio pueda implicar la recopilación o el mantenimiento de datos personales de o sobre personas menores de edad de 16 años, lo haríamos únicamente con el consentimiento legal requerido del padre, tutor, o individuo y de acuerdo con la ley aplicable.
9. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos y cómo puede ejercerlos?
9.1. Sus derechos en materia de protección de datos.
Sujeto a la ley aplicable, incluidas las excepciones, usted tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que recopilamos sobre usted:
- Derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted, incluida información sobre cómo utilizamos sus datos personales, quién tiene acceso a ellos, y los términos bajo los cuales terceros tienen acceso a sus datos personales;
- Derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
- Derecho a solicitar la portabilidad de sus datos para permitirle proporcionar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, y legible por máquina y transmitir esos datos personales a otro controlador;
- Derecho a solicitar que corrijamos o modifiquemos sus datos personales si no son correctos o no están completos, oportunos, y precisos para los fines para los que los utilizamos;
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales;
- Derecho a solicitar que dejemos de procesar o restringir o limitar el procesamiento de sus datos personales;
- Derecho a retirar su consentimiento para que procesemos sus datos personales donde la base de nuestro procesamiento sea su consentimiento;
- Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos individuales respecto de sus datos personales;
9.2. ¿Cómo ejerce sus derechos en materia de protección de datos?
Puede ponerse en contacto con el Oficial de Protección de Datos de su jurisdicción en contact@synergos.biz.
Si desea ejercer sus derechos de protección de datos con respecto a sus datos personales, puede hacerlo enviándonos su solicitud por correo electrónico a: contact@synergos.biz
Al recibir su solicitud para ejercer sus derechos de protección de datos, acusaremos recibo dentro del período requerido por la ley aplicable y le brindaremos información sobre los próximos pasos del proceso y el momento. Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de actuar sobre ciertos derechos de protección de datos, de acuerdo con la ley aplicable. Si está utilizando un agente autorizado para ejercer sus derechos de protección de datos y ese agente no proporciona un poder con la solicitud inicial, podemos solicitar evidencia adicional del derecho del agente a actuar en su nombre, incluida una autorización escrita válida o comunicarse con usted para verificar la solicitud.
Tenga en cuenta que las leyes aplicables incluyen excepciones a las afirmaciones de derechos de protección de datos que pueden impedirnos brindar acceso a sus datos personales o cumplir plenamente con su solicitud. Si creemos que se aplican excepciones, responderemos a su solicitud en la medida en que podamos hacerlo, y le brindaremos una explicación del motivo por el cual no cumplimos total o parcialmente con su solicitud.
